La velocidad de la información y los diferentes instrumentos de difusión pueden generar situaciones diversas, desde prevenir alguna situación de riesgo o provocar pánico colectivo, según sea el tema y el manejo que tengan. La expansión en el uso de las redes sociales en zonas urbanas, principalmente, ha generado comunidades virtuales que lo mismo comparten vivencias que gustos diversos, o en algunas regiones del país, se comparte información que medios tradicionales no manejan.

Esta semana, en el oriente de la ciudad de México, se generó sicosis ante la propagación de rumores sobre supuestos ataques de vandalismo y asaltos a comercios, por lo que numerosos establecimientos fueron cerrados y las escuelas desalojadas por padres de familia temerosos por la seguridad de sus hijos. El miedo se propagó y las autoridades reaccionaron con declaraciones de “no pasa nada”. Sin embargó, quedó la sensación de inseguridad y exposición a la delincuencia que existe en otras regiones y ciudades del país.

El mismo jueves que los capitalinos vivieron la angustia del miedo, en la ciudad de Guadalajara se anunciaba “alerta” por operativos en diversas colonias de la capital tapatía. La presencia del ejército y elementos de la policía federal fueron difundidos ampliamente por los medios de comunicación.

Si bien es cierto que el uso irresponsable de información puede generar una reacción social que puede salirse de control, por otra parte el crecimiento de los índices de inseguridad en la capital de país han formado un terreno fértil para que se generen este tipo de reacciones, que ponen a los capitalinos en la misma escala de exposición a la delincuencia que existe en otros estados.

Sin embargo, la situación no es menor, sobre todo si consideramos que en el centro político y económico del país, un esquema de desestabilización social no pone en riesgo únicamente a sus habitantes, sino a todo el país.

En una etapa poselectoral donde las autoridades encargadas de avalar los resultados de la elección presidencial ya emitieron su fallo, el surgimiento de este tipo de “rumores” parece más encaminado a la generación de un supuesto escenario desestabilizador que a una situación de inseguridad, por lo que quienes utilizamos a las redes sociales debemos de comenzar a ser más cuidadosos en el manejo y difusión de la información.

México ya pasó de la novedad del uso de las redes sociales a ser una sociedad en donde la información que se maneja por este medio tiene reacciones sociales inmediatas, de ahí la importancia que como sociedad aprendamos y asumamos la responsabilidad de su uso. La verificación de las fuentes debe de ser prioritario. Hay que tomar en cuenta que el anonimato que brindan las redes sociales es el espacio de oportunidad de quienes sólo piensan en sus intereses personales, no en el país o su comunidad.

Seamos cuidadosos en su uso, en su difusión, pero sobre todo cuidemos la credibilidad de la información que actualmente se está difundiendo por esta red social que nos permite interactuar de un modo directo, sin intermediarios. De eso dependerá que sea una herramienta de comunicación efectiva, ¿no cree usted?.